先日あるご家庭に生徒さんの担当教師をお電話でご紹介したところ、大変感謝されて「とても信頼している」とあたたかいお言葉をいただきました。
このご家庭は三年ほど前に上のお子さんが中学生の時に初めて家庭教師のアズ新潟の学習相談でお会いしてからのお付き合いで、上のお子さんが高校生の現在まで継続してお世話をさせていただいています。今回は下のお子さんの二学期の成績が芳しくなかったことからご相談のお電話をいただいたので、いつも通り実際に学習相談で今までのテストの答案用紙や学校の宿題の取り組みを直接見させていただいた上でその場で勉強における今までの問題点と今後の取り組み方を教え、生徒さんの性格や考え方を本人と親御さんにお聞きしたうえで担当教師を吟味して人選し、打ち合わせ研修で短期的な視点から長期的な視点で今後いかにして指導を進めていくのか、優先順位を含めて話した後のご家庭へのお電話の際の出来事です。上のお子さんは担当教師の卒業にともなって教師の交代をしているのですが、「同じ人間ではないのに、うちの子の特徴をつかんだ上で本当によく合った先生を人選して毎回的確なアドバイスをしてくれるんです。本当にありがとうございます。今回も絶大な信頼をしています」、と言っていただけました。私たちが当たり前と思っていることを一つ一つしっかりと丁寧に取り組んできたことでご家庭に喜んでいただけたととても嬉しく思う瞬間です。
家庭教師のアズ新潟では、例えすぐに指導を始めたいからとお電話で要望を聞いた上ですぐに家庭教師を派遣することや、何度でも担当教師の交代が無料で出来るからとお伝えして体験学習を勧めることは決してありません。運営だけを考えたら非効率と思われるかもしれませんが、生徒さんにとってよりよい学習を進めていくためには一期一会でお会いするご家庭のお子さんや親御さんの思いを一つ一つしっかりと丁寧に受けとめていくことがとても重要だと考えています。そこで私たち新潟の家庭教師のアズではお問い合わせ後には必ず学習相談で直接ご家庭とお会いして生徒さんの学習状況のや実際に教えた際の反応を確認し、生徒さんとお会いした印象や親御さんからお聞きしたお子さんの情報をもとにより最適な教師を人選して打ち合わせ研修をした上で指導がスタートしていきます。
これからも家庭教師のアズ(AtoZ)の名前にこめた思い同様、最初のお問い合わせ学習相談から教師の人選、打ち合わせ研修、毎月の管理、最後の卒業まで新潟の家庭教師のアズの代表自らが責任をもって対応していきます。その上で、これからお会いしていくご家庭のお手伝いをさせていただきながら将来振り返った時に「ここでで勉強してよかった」と満足していただけるよう、一人一人の生徒に対してしっかりと向き合い、担当教師とともに全力で対応していきたいと思います。
